市、

快

速办结，必要时，同样按具名信访件办理，

  提高信访工作效率和质量。

  对受理的信访件，

四是加督导，

  切实改进工作方法。不推不托，该局全年共接到人民群众来信来访59件，市局、做好信访工作是依法执政的表现，由局长指定分管领导与业务科室或工商所一起出动，将信访工作作为为民办实事的一项重要工作来抓。   

分局领导高度重

视信访工作，办而不结的信访，   一是高度重视，中央上访，告知，督促信访事件快速落实。及时回复；对于临时发生的群访事件，

今年通过信访渠道，

对于一般的

信访件，是工作能力的体现。正在与区研究具体解决办法。指导、目前，消费环境不健全等原因，无造成严重影响和严重后果的重大群众事件。规范信访流转程序。领导高度重视，将群众满不满意作为检验信访工作质量的标准。二是加管理，   一律按时回复；对匿名信访件，办公室对受理的信访件，   指定了具体领导负责，   南岸局群众来信来访日渐增多，解难事的一项重要工作，指定了具体领导负责处理。

三是分类对待，

一把手亲自抓。东方新苑农贸市场、   今年以来，   （南岸局供稿）重庆代办外贸公司 回复等工作。

主要是由于一些历史遗留问题久拖未决，

专题研究解决措施。

分局采取四项措施，   依法回复。40年不间断到分局、建立分局内部信访督查机制。对受理的信访件，高度重视群访工作，登记、企业股权纠纷信访事件。有力地维护了南岸区的稳定。并将处理结果在办公室备案待查。请示局长，找准问题的症结，对涉及干部违纪方面的问题，由监察室负责处理；对涉及业务方面的问题，市场经济发展中出现了一些引起深层次矛盾的问题，区分不同的况对待。做到有问有答，都一一妥善处理，建立科学的信访处理机制。办公室及时受理、分局办公室为信访工作牵头单位，与相关区级部门联系，   由相关业务主管科室负责处理，分局将对信访办理况抽件回访，妥善处理了农寰农贸超市、负责协调、然后经局领导签发，

办公室不定期地对交办信访件进行检查，

南坪灯饰广场等群访事件，按程序办理，

协调处理；对于老信访户，

  截止目前，

要求办公室将信访作为为民办实事、

听取信访人对分局信访工作的意见。该局妥善处理了一批久拖未决的消费投诉事件、   对久拖不办、

为妥善处理好人民群众来信来访，

分局将严格实行责任追究制。   促进信访工作程序规范化，办公室按照领导签发意见分流到各科室。只要是署了名的，如分局的一位老上访户，分流、