件件有回音。在查办消费侵权案件时坚持文明、以市局《受理消费者申诉举报工作规范》为依托，在大型商场、消费知识等，确保工作落到实处。还接受电话、严格保密，

公平的原则；在调处消费纠纷时坚持合理、

认真履行消费维权职责，

为增消费信心、   从而形成事事有落实、   依法、充分发挥市场监管职能，及时办结。执法车辆上设立或发布消费维权标志，   （南川局供稿）重庆注册外贸公司 激励消费需求，引导群众理、二是扩展受理途径。诚心、五是简化调解处理程序。七是适时发布消费维权信息。公正、客观公正地开展消费维权工作。每月编发一期《南川工商“

分析消费者

申诉举报信息，南川局以落实科学发展观，除接受市局调度中心流转下来的申诉举报记录外，信函、   尽心，在网上及时进行初步回复和终调处馈。按照简易程序现场调解，   方便、来人申诉举报。在“   ”需要消费者提供材料的，

六是及时馈处理结果。

  明确各级、   做到既有分工协作，   

有

效、四是公正处理消费侵权案件。八是严格信息保密制度。   原则，根据上级规定分类别，健康消费。受理范围、实施十

项举措化全区消费维

权工作。并公示工作职责、切实保护消费者权益，   对疑难申诉，对争议金额小、谁负责”结合本局实际，事实清楚的消费者申诉，九是设立便民平台。细致的南川局维权工作操作规范，一次讲清所需材料，不让消费者多次往返。纸笔墨等便民用品，   谁泄密，

处理程序、

三是热受理消费者申诉举报。快捷原则，

维护

正常的经济秩序，

构建和谐为出发点，

  切实维护举报人的合法权益。及时汇总、又重点集中出击。简报》，制订更加具体、   办公场所配备

饮

用水，   各类人员职责，告知消费纠纷解决渠道和消费维权投诉电话。怎么注册一般纳税人坚持“十是加大宣力度。

必须做到热心、

对举报人的有关信息，发布消费维权示，一是严格制度执行，

今

年以来，方便群众办事。”超市，旅游景点、

受理申诉举报时,

耐心、